Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E INFORMAZIONI PER IL CLIENTE

CONTENUTI
Ambito di applicazione
Conclusione del contratto
Diritto di recesso
Prezzi e condizioni di pagamento
Condizioni di consegna e spedizione
Riserva di proprietà
Responsabilità per difetti (garanzia)
Legge applicabile
Foro competente
Risoluzione alternativa delle controversie

AMBITO DI APPLICAZIONE
1.1 Le presenti Condizioni Generali (di seguito "Condizioni") di Lyfta (di seguito "Venditore") si applicano a tutti i contratti relativi alla fornitura di beni conclusi con un consumatore o un imprenditore (di seguito "Cliente") tramite lo shop online del Venditore. Qualsiasi condizione contrattuale del Cliente è esclusa, salvo diverso accordo.
1.2 Ai sensi delle presenti Condizioni, si considera "consumatore" qualsiasi persona fisica che conclude un atto giuridico per finalità che non rientrano prevalentemente nell’ambito della propria attività commerciale o professionale autonoma. È considerato "imprenditore" qualsiasi persona fisica o giuridica, o società dotata di personalità giuridica, che agisce nell’ambito della propria attività professionale o commerciale.
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
2.1 Le descrizioni dei prodotti presenti nello shop online del Venditore non costituiscono offerte vincolanti, ma un invito rivolto al Cliente a presentare una proposta contrattuale.
2.2 Il Cliente può inviare l’offerta tramite il modulo d’ordine online. Dopo aver inserito i prodotti nel carrello ed effettuato il processo di acquisto, cliccando sul pulsante di conferma il Cliente formula una proposta vincolante.
2.3 Il Venditore può accettare l’offerta entro cinque giorni:

inviando una conferma d’ordine scritta o tramite e-mail (fa fede la ricezione),
spedendo la merce ordinata (fa fede la ricezione da parte del Cliente),
oppure richiedendo il pagamento al Cliente.
Il contratto si considera concluso nel momento in cui si verifica la prima delle suddette condizioni. Il termine di accettazione inizia il giorno successivo all’invio della proposta da parte del Cliente e termina il quinto giorno successivo. Se il Venditore non accetta l’offerta entro questo termine, essa si considera rifiutata.
2.4 Se il Cliente sceglie il metodo di pagamento "PayPal Express", il pagamento è gestito da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo, secondo i termini riportati su www.paypal.com. In tal caso, cliccando sul pulsante di conferma ordine, il Cliente autorizza anche il pagamento e il contratto si considera concluso con tale azione.
2.5 Il contratto è concluso in lingua inglese.
2.6 L’elaborazione dell’ordine e le comunicazioni avvengono normalmente via e-mail. Il Cliente deve assicurarsi che l’indirizzo e-mail indicato sia corretto e che non vi siano filtri antispam che impediscano la ricezione dei messaggi da parte del Venditore o di terzi incaricati.

DIRITTO DI RECESSO
3.1 I consumatori hanno il diritto di recesso secondo le norme di legge.
3.2 Maggiori informazioni sul diritto di recesso sono disponibili nella politica di cancellazione del Venditore.
3.3 Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non sono residenti in uno Stato membro dell’UE e il cui domicilio e indirizzo di consegna sono al di fuori dell’Unione Europea.
PREZZI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO
4.1 Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi indicati nello shop online del Venditore sono comprensivi di IVA. Eventuali spese aggiuntive di spedizione sono specificate a parte.
4.2 Non effettuiamo spedizioni al di fuori dell’Europa.
4.3 Le modalità di pagamento disponibili sono indicate nello shop online del Venditore.
4.4 In caso di pagamento tramite PayPal, si applicano le condizioni d’uso di PayPal, disponibili su www.paypal.com.
CONDIZIONI DI CONSEGNA E SPEDIZIONE
5.1 La merce viene consegnata all’indirizzo indicato dal Cliente, salvo diverso accordo. Ai fini della consegna fa fede l’indirizzo indicato al momento dell’ordine.
5.2 Se la spedizione non va a buon fine e la merce viene restituita al Venditore, i costi della spedizione fallita sono a carico del Cliente, a meno che l’impossibilità di ricezione non dipenda da lui o che non sia stato adeguatamente informato della consegna in anticipo. Ciò non vale in caso di esercizio del diritto di recesso.
5.3 Il ritiro in sede non è possibile per motivi logistici.
RISERVA DI PROPRIETÀ
La merce resta di proprietà del Venditore fino al completo pagamento del prezzo pattuito.
RESPONSABILITÀ PER DIFETTI (GARANZIA)
7.1 In caso di difetti si applicano le disposizioni di legge sulla responsabilità per vizi.
7.2 Il Cliente è invitato a segnalare eventuali danni da trasporto visibili al corriere e a informarne il Venditore. Il mancato rispetto di tale richiesta non pregiudica i diritti del Cliente.
LEGGE APPLICABILE
8.1 Si applica la legge della Repubblica di Estonia, con esclusione delle disposizioni sul commercio internazionale di beni. Per i consumatori, tale scelta vale solo se non riduce la protezione prevista dalla legge del paese di residenza abituale.
8.2 Tale scelta non si applica al diritto di recesso per i consumatori che non risiedono in un Paese dell’UE e che hanno domicilio e indirizzo di consegna al di fuori dell’Unione Europea.
FORO COMPETENTE
Se il Cliente è un commerciante o ente di diritto pubblico con sede in Estonia, il foro esclusivo è quello della sede del Venditore. Lo stesso vale per i Clienti con sede all’estero se il contratto è connesso alla loro attività commerciale o professionale. In ogni caso, il Venditore può agire anche presso il foro del Cliente.
RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE
10.1 La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR), disponibile al link: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Questa piattaforma consente la risoluzione extragiudiziale di controversie relative a contratti online con i consumatori.
10.2 Il Venditore non è obbligato né disponibile a partecipare a procedure di risoluzione davanti a organismi di mediazione per i consumatori.