Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Lyfta garantiert die Qualität der über den Online-Shop verkauften Produkte. Sollten Sie dennoch aus irgendeinem Grund Ihre Bestellung – oder einen Teil davon – zurückgeben wollen, akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum.

Unsere Rückgabe-/Umtauschrichtlinie unterliegt folgenden Bedingungen:

• Das Produkt muss unversehrt und unbenutzt sein
  
  
• Etiketten müssen noch am Produkt befestigt sein
  
  
• Das Produkt darf nicht beschädigt sein
  
  
• Aus hygienischen Gründen dürfen Produkte NICHT geöffnet worden sein
  
  

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht diesen Bedingungen entsprechen.

Um eine Rücksendung vorzunehmen, muss der Kunde Lyfta innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an hello@lyfta.eu informieren und dabei Bestellnummer sowie den auf der Bestellung angegebenen Namen angeben.

Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, erstattet Lyfta den gezahlten Gesamtbetrag abzüglich der in der Bestellung angegebenen Versandkosten.

Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet und überprüft wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt über die von Ihnen bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode. Die Rückerstattung kann zurückgehalten werden, bis Lyfta den Zustand der zurückgesendeten Produkte geprüft hat. Bitte beachten Sie: Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Lyfta übernimmt keine Verantwortung für Versandkosten im Zusammenhang mit Rücksendungen.